Deine Aufgaben
Du bist für die eigenständige Durchführung der zugewiesenen Projekte/Aufträge im Bereich ITK zuständig:
- Installation, Administration und Wartung von Kommunikationseinrichtungen von Hard- und Softwarekomponenten (Telefonie, W-LAN-Lösung, Videoüberwachung, Netzwerktechnik, Alarmierung)
- Vernetzung von Systemen und Standorten
- Erstellung und Pflege umfassender und detaillierter Systemdokumentationen
- Pflege von Wissensdatenbanken, die Lösungen für häufige Probleme enthalten
- technische Kundenberatung und Support
- Serviceabwicklung und Problemlösung (Fehleranalyse, Störungsbeseitigung und Optimierung oder Entwicklung von bedarfsgerechten Lösungen)
- stetige Kommunikation mit deinen Kolleg:innen aus allen Fachbereichen und den Kund:innen