Account Manager (m/w/d) Webentwicklung & Digitalisierung

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · Werther (Westf.), Hybrid

Deine Aufgaben

Du hast Lust, digitale Projekte für spannende Kunden voranzutreiben und bist kommunikativ stark? Bei HDNET bist du ab der ersten Minute im direkten Kontakt mit unseren Kunden und steuerst Projekte von der Angebotserstellung bis hin zur Vertragsverhandlung. Gemeinsam mit unseren Product Ownern sorgst du dafür, dass unsere Web- und Digitalisierungsprojekte reibungslos laufen und unsere Kunden happy sind.

Dein Alltag bei uns dreht sich um diese vielfältigen Aufgaben:

Kundenbetreuung: Du bist der Ansprechperson für unsere Kunden und begleitest sie langfristig. Dabei verstehst du ihre digitalen Bedürfnisse und repräsentierst HDNET mit unseren innovativen digitalen Lösungen.
Bedarfsanalyse: Du führst umfassende Analysen der Kundenbedürfnisse und Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Zusammenarbeit durch, um unsere maßgeschneiderten Webentwicklungs- und Digitalisierungsdienstleistungen optimal zu nutzen.
Vertragsmanagement: Von der ersten Anfrage bis zur finalen Unterschrift – du kümmerst dich um Angebote, Verträge und Preisverhandlungen.
Upselling & Wachstum: Du erkennst Potenziale bei bestehenden Kunden und entwickelst gemeinsam mit ihnen neue Ideen für die Zusammenarbeit.
Lösungsfindung: Falls mal etwas nicht rund läuft, bist du die Person, die Lösungen findet und das Vertrauen unserer Kunden sicherstellt.
Repräsentation: Auf Events, Messen oder bei Kundenterminen repräsentierst du HDNET und knüpfst wertvolle Kontakte in der Branche.

Womit Du bei uns punktest

Dir bereitet es Freude, empathisch und auf Augenhöhe mit deinen Kunden zu kommunizieren, Beziehungen aufzubauen und zu pflegen. Du erzeugst Vertrauen, Zufriedenheit und ermöglichst HDNET somit die Verwirklichung einer intensiven und langanhaltenden Kundenbeziehung.

Must-have

Du hast Erfahrung im Vertrieb von IT-Dienstleistungs- und Entwicklungsprojekten, als Quereinsteiger:in mit einer vergleichbaren Expertise bist du auch bei uns richtig.
Du nutzt deine Kundenbeziehung und deine Kenntnisse in Unternehmensstrukturen, um weitere Verkaufschancen zu identifizieren.
Du hast eine hohe Affinität zu digitalen Medien, sozialen Medien, Know-how über die gesamte Bandbreite des Online-Marktes.
Du hast ein gutes technisches Verständnis.
Ein selbstbewusstes und zielstrebiges Auftreten musst du nicht lernen, es liegt dir im Blut.
Du bist authentisch und führst mit deiner Kommunikationsstärke und Ausdrucksweise erfolgreich Verhandlungen (telefonisch & persönlich).

Nice-to-have

Ausbildung und / oder ein Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich
Erfahrungen im Project Management
Erfahrungen mit dem CMS TYPO3

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Über uns

Wir bringen Unternehmen digital weiter!

Die hdgroup ist eine IT- & Digital-Gruppe aus Ostwestfalen. Zur Gruppe gehören die HDNET GmbH & Co. KG in Werther, ho.Systeme GmbH & Co. KG mit Sitz in Halle (Westfalen), JOBRI GmbH Computerengineering aus Bielefeld und diginea GmbH aus Bielefeld. Seit 2022 gehört auch die Hamburger E-Commerce Beratung ShopStrategen dazu. Gemeinsam beschäftigen die Unternehmen der Gruppe mehr als 160 Mitarbeiter:innen. Alle fünf Unternehmen der Gruppe befinden sich auf einem Wachstumskurs und konnten in den vergangenen Jahren konstant zweistellige Zuwächse generieren. ho.Systeme, HDNET, JOBRI, diginea und die ShopStrategen treten eigenständig und unabhängig voneinander am Markt auf.

Die HD Digital Group Service GmbH bündelt innerhalb der hdgroup alle Kompetenzen der zentralen Bereiche Personal, Marketing, Verwaltung, Rechnungswesen, Finanzen und Recht.

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