Deine Aufgaben

Dir liegt die Planung, der Aufbau, die Einrichtung und die Pflege von IT-Systemen am Herzen? Du scheust Dich nicht vor Kundenkontakt und arbeitest gerne selbstorganisiert? Dann bist Du bei uns als Techniker IT / Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) genau richtig!

Du planst und konfigurierst IT-Systeme, welche Du entsprechend den Anforderungen unserer Kund*innen einrichtest und betreibst bzw. verwaltest.

• zuverlässige, fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Telefon, Mail & Ticket-System
• technischer Remote-Support im modernen Windows-Umfeld
• Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Serviceanfragen in unserem Ticketsystem
• Installation und Wartung von IT-Systemen und Anwendungen
• Beratung unserer Kund*innen in den Bereichen Prozessoptimierung und Customizing
• Sicherstellung der technischen Dokumentation nach Anpassungen im Kundenumfeld
• Durchführen von Schulungen für Benutzer*innen

Womit Du bei uns punktest

Idealerweise bringst Du eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Schwerpunkt / ein abgeschlossenes IT-Studium mit und hast bereits erste Erfahrungen als Systemintegrator*in gesammelt. Auch als Quereinsteiger*in mit einer vergleichbaren Expertise bist Du bei uns richtig. Darüber sind uns folgende Eigenschaften wichtig:

• technisches Verständnis und Handgeschick
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Kreativität und Durchhaltevermögen
• Kunden- und Lösungsorientiert
• Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein und Engagement
• Lernbereitschaft und auch die Gabe, Wissen zu teilen

Warum wir?

Unser Motto: Machen wir einfach. Freue Dich auf ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem hoch motivierten Team, flexible Arbeitszeiten für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und werde Teil unseres IT-Systemhauses. Es erwartet Dich eine unbefristete Festanstellung in einem inhabergeführtem und mittelständischem Unternehmen. Ergonomische und mobile Arbeitsplätze als auch kostenfreies Frischobst und Getränke sind für uns genauso selbstverständlich wie ein professionelles Onboarding über unser Patensystem. Profitiere von einer Vielzahl interessanter Aufgaben und Projekte, beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen und modernsten Arbeitsmitteln. Wir bieten außerdem die Möglichkeit, Deine eigenen Ideen einzubringen, um so den Erfolg des Unternehmens selbst mitzugestalten.

Über uns

Wir bringen Unternehmen digital weiter!

Die hdgroup ist eine IT- & Digital-Gruppe aus Ostwestfalen. Zur Gruppe gehören die HDNET GmbH & Co. KG in Werther, ho.Systeme GmbH & Co. KG mit Sitz in Halle (Westfalen), JOBRI GmbH Computerengineering aus Bielefeld und diginea GmbH aus Bielefeld. Seit 2022 gehört auch die Hamburger E-Commerce Beratung ShopStrategen dazu. Gemeinsam beschäftigen die Unternehmen der Gruppe mehr als 150 Mitarbeiter:innen. Alle fünf Unternehmen der Gruppe befinden sich auf einem Wachstumskurs und konnten in den vergangenen Jahren konstant zweistellige Zuwächse generieren. ho.Systeme, HDNET, JOBRI, diginea und die ShopStrategen treten eigenständig und unabhängig voneinander am Markt auf.

Die HD Digital Group Service GmbH bündelt innerhalb der hd.group alle Kompetenzen der zentralen Bereiche Personal, Marketing, Verwaltung, Rechnungswesen, Finanzen und Recht.