Consultant IT-System-Management (m/w/d) Schwerpunkt DMS

Permanent employee, Full-time · Werther (Westf.), Hybrid

40,000 - 55,000 € per year

Deine Aufgaben

Als Consultant IT-System-Management (m/w/d) planst und realisierst Du maßgeschneiderte Dokumentenmanagement-Lösungen, optimierst Prozesse und stellst eine reibungslose Systembetreuung sicher.

Planung, Konfiguration und Anpassung von IT-Systemen gemäß spezifischen Anforderungen.
Beratung bei Prozessoptimierung und Systemanpassungen.
Fachkundige Bearbeitung von Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem.
Technischer Support im Windows-Umfeld, vor Ort oder remote.
Priorisierung und Dokumentation von Serviceanfragen im Ticketsystem.
Installation und Anpassung von Software und Anwendungen.
Sicherstellung einer lückenlosen technischen Dokumentation.
Durchführung von Schulungen zur optimalen Nutzung der Systeme.
Kontinuierlicher Support und Betreuung der eingesetzten Lösungen.

Womit Du bei uns punktest

Must haves

Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Kauffrau / Kaufmann für IT-Systemmanagement.
Erfahrung in der Systemintegration sowie in der Planung, Anpassung und Betreuung von IT-Systemen.
Ausgeprägtes technisches Verständnis gepaart mit Kreativität und Durchhaltevermögen.
Teamplayer mit einer kunden- und lösungsorientierten Arbeitsweise.
Hohe Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein und Engagement.
Freude daran, neues Wissen zu erwerben und dieses mit anderen zu teilen.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie starke Kommunikationsfähigkeiten.

Nice to haves

Erfahrung mit Dokumentenmanagement-System-Lösungen (z.B. d.velop).
Kenntnisse im IT-Projektmanagement und in der Prozessanalyse.
Grundlagen in IT-Sicherheit und Datenschutz.

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Über uns

Wir bringen Unternehmen digital weiter!

Die hdgroup ist eine IT- & Digital-Gruppe aus Ostwestfalen. Zur Gruppe gehören die HDNET GmbH & Co. KG in Werther, ho.Systeme GmbH & Co. KG mit Sitz in Halle (Westfalen), JOBRI GmbH Computerengineering aus Bielefeld und diginea GmbH aus Bielefeld. Seit 2022 gehört auch die Hamburger E-Commerce Beratung ShopStrategen dazu. Gemeinsam beschäftigen die Unternehmen der Gruppe mehr als 160 Mitarbeiter:innen. Alle fünf Unternehmen der Gruppe befinden sich auf einem Wachstumskurs und konnten in den vergangenen Jahren konstant zweistellige Zuwächse generieren. ho.Systeme, HDNET, JOBRI, diginea und die ShopStrategen treten eigenständig und unabhängig voneinander am Markt auf.

Die HD Digital Group Service GmbH bündelt innerhalb der hdgroup alle Kompetenzen der zentralen Bereiche Personal, Marketing, Verwaltung, Rechnungswesen, Finanzen und Recht.

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